Νέα
Είναι μία αναφορά, που μόλις δημιουργήθηκε.
Προγραμματισμένη Είναι μία αναφορά, που έχει
προγραμματιστεί να επιλυθεί σε μία καθορισμένη χρονική περίοδο λόγω της ιδιαιτερότητας
του προβλήματος πχ το κλάδεμα δέντρων, το οποίο πραγματοποιείται συγκεκριμένους μήνες.
Σε εξέλιξη Είναι μία αναφορά, για την οποία
ο Δήμος έχει ξεκινήσει τη διαδικασία επίλυσής της.
Κλειστή Είναι μία αναφορά που έχει διεκπεραιωθεί από
τον Δήμο.